Meestgestelde vragen

Als u uw bestelling wilt afhalen dient u eerst een bestelling te plaatsen op www.eurotopshop.nl. U kiest hierbij voor de mogelijkheid “Afhalen”. U dient minimaal 1 dag van te voren aan te geven wanneer u uw bestelling wilt komt afhalen.
Wij zorgen er dan voor dat uw bestelling klaar staat.


U kunt uw bestelling, na gemaakte afspraak, afhalen op het volgende adres:

Rijksweg 10

6049 GW Herten (nabij Roermond)

EuroTopShop.nl is opgericht in juli 2007.
Wij verkopen artikelen voor slechts
€ 1,- per stuk.
Tevens hebben we diverse EuroToppers. Dit zijn duurdere artikelen tegen scherpe prijzen.

EuroTopShop heeft een sterk wisselend assortiment. Slechts 30% van de artikelen bestaat uit vaste artikelen. Het grootste gedeelte bestaat uit in-uit artikelen. Hiermee willen wij u blijven verrassen.


Wij verkopen aan particulieren, (web)winkels, handelaren en iedereen die interesse heeft in onze artikelen.

EuroTopShop


Factuuradres:
Rijksweg 10

6049 GW Herten (nabij Roermond)

M: +31(0)6 33 88 24 74

Fax: 084 745 7262

KvKnummer: 12061635

ING: 5268316
BTWnummer: NL158732789B01

IBAN: NL09INGB0005268316

BIC: INGBNL2A

EuroTopShop.nl heeft nu ook het bekende Webshop Keurmerk gekregen.

De Stichting Webshop Keurmerk beoogt consumenten te beschermen tegen ondeugdelijke webwinkels en/of thuiswinkels.
De bij de Stichting Webshop Keurmerk aangesloten webwinkels zijn verplicht te voldoen aan de Europese en Nederlandse wet- en regelgeving en aan de Keurmerk-code.


EuroTopShop is ook goedgekeurd door Safe 2 shop.

Onze webwinkel is gecontroleerd op diverse punten.

EuroTopShop heeft 5 sterren gekregen (uitstekend).

Volgens afspraak kunt u uw bestelling afhalen op het volgende adres:

Rijksweg 10
6049 GW Herten (nabij Roermond)

Bestellingen worden binnen 24 uur, na ontvangst van betaling, verzonden.

Verzendkosten duur? Bestel vanuit u eigen huis zorgenloos en op uw gemak uw gewenste artikelen.

Bespaar tijd, geld en hoge parkeerkosten door online te winkelen.

Gewoon lekker stressloos winkelen en uw bestelling word vanzelf thuis bezorgd.

De bestellingen worden verzonden per pakketpost.


Verzendkosten binnen Nederland:

Voor een bestelling tot 30 kg betaald u € 5,50 verzendkosten.

Boven de 30 kg bedragen de verzendkosten € 10,-.


Verzendkosten naar België:

Voor verzendingen naar België betaald u € 8,95 aan verzendkosten.

Boven de 30 kg bedragen de verzendkosten € 16,90.


Verzendkosten naar Duitsland:

Voor verzendingen naar Duitsland betaald u € 8,95 aan verzendkosten.

Boven de 30 kg bedragen de verzendkosten € 16,90.


Voor leveringen naar de waddeneilanden, tot 30 kilo, betaald u € 11,45 aan verzendkosten.

Via Klarna kunt u bij ons 14 dagen op rekening afrekenen.
U krijgt dan uw bestelling vóórdat u heeft betaald en de factuur zit in de meeste gevallen bijgevoegd in uw bestelling. In sommige gevallen krijgt u deze apart per post thuisgestuurd. De betaling hiervan dient u binnen 14 dagen aan Klarna te voldoen zoals aangegeven op de factuur. Voor de mogelijkheid betaald u € 1,50 aan administratiekosten.
Door deze betaalmethode te kiezen gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden van Klarna.

Bij een bestelling vanaf € 5,- kunt u gelijk na uw bestelling afrekenen met iDEAL in uw vertrouwde
internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes
van uw eigen bank.

Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat
u zich daarvoor hoeft aan te melden.
Bij een betaling met iDEAL worden er extra kosten van € 0,50 in rekening gebracht.

Heeft u ervoor gekozen om uw bestelling zelf af te komen halen dan betaald u uw bestelling bij ontvangst. Wij nemen na het plaatsen van uw bestelling contact met u op voor het maken van een afhaalafspraak.

Bij een bestelling vanaf € 5,- kunt u gelijk na uw bestelling afrekenen met PayPal. U dient dan wel in het bezit te zijn van een account bij PayPal. Deze kunt u kostenloos aanvragen. Wij kunnen dan gelijk overgaan tot verzenden.
Bij een betaling met PayPal worden er extra kosten van € 0,50 in rekening gebracht.

Wat is PayPal?

PayPal is een online betaalservice waarmee u op eBay en in andere online winkels

kunt betalen. Maar u kan met PayPal ook online geld overmaken naar familie en

vrienden of geld ontvangen. PayPal heeft wereldwijd ruim 150 miljoen rekeningen. U

kan betalen vanaf uw bank of giro, creditcard, of via het saldo van uw PayPalrekening.

Meer informatie over PayPal vindt u op http://www.paypal.nl.

Sommige artikelen hebben en kleine voorraad in onze winkel, maar soms hebben wij het artikel wel nog op voorraad. Wilt u weten of wij meer op voorraad hebben? Neem dan contact met ons op.

Dit kan zeker. Heeft u een bedrijf of vereniging of iets anders en u wilt een grote partij bestellen of regelmatig een grote bestelling plaatsen dan kunt u eerst contact met ons opnemen voor een (prijs) afspraak.

Online bestellen bij EuroTopShop.nl kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.


1. Klik een artikel aan waarin u geïnteresseerd bent.


2. Heeft u besloten om het artikel daadwerkelijk te bestellen, vul dan het gewenste aantal in en klik vervolgens op de knop “Bestellen”.


3. U komt nu automatisch in “Uw winkelwagen“ terecht. U kunt het aantal artikelen hier nog wijzigen. Nu kunt u kiezen voor “verder winkelen“ als u nog meer artikelen wenst te bestellen, of voor “Bestel deze artikelen“.


4. Bent u klaar met winkelen? Klik dan in uw winkelwagen op de knop “Bestel deze artikelen”.


5. Om uw bestelling te kunnen verwerken dient u uw persoonlijke gegevens in te vullen.


6. Nadat u uw gegevens heeft ingevuld dient u de gewenste manier van betalen aan te geven, u kunt kiezen uit iDEAL, PayPal, vooraf overmaken of betalen bij ontvangst. Betalen bij ontvangst gebeurt uitsluitend volgens afspraak.


7. Vervolgens klikt u op de knop “Controleer gegevens”.


8. Nadat u uw gegevens heeft gecontroleerd, en eventueel heeft verbetert, klikt u op “Definitief bestellen”. U krijgt een bevestiging van uw bestelling op het door u opgegeven emailadres.


9. Indien u heeft gekozen voor betaling met iDEAL wordt u nu naar de iDEAL-betaalpagina van uw bank gestuurd. Op deze pagina kunt u de betaling via internetbanieren bij uw bank afhandelen.
Indien u heeft gekozen voor betaling met PayPal wordt u nu naar de PayPal-betaalpagina gestuurd. Op deze pagina kunt u de betaling afhandelen.

Heeft u gekozen voor betaling d.m.v. een overboeking vooraf dan ontvangt u een orderbevestiging via email, in de email staan de gegevens die u nodig heeft voor de overboeking.


Hulp nodig met bestellen? Wij staan graag voor u klaar!

Jazeker, dit kunt u doen op de pagina "contact". Wij streven erna om uw email binnen 24 uur te beantwoorden.

Heeft u een vraag dan kunt u deze stellen dmv het contactformulier in te vullen op de pagina "contact".
Wilt u liever telefonisch contact dan kunt ons bereiken op het mobiele nummer: +316 33 88 24 74

Nee, wij hebben geen fysieke winkel.

Als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u ze, mits ongebruikt en in originele verpakking, retourneren.

Alle retouren dienen schriftelijk aan EuroTopShop kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail. U dient in ieder geval uw volledige naam en factuur/ordernummer
te vermelden.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen
hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen
tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk
te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan EuroTopShop heeft
gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
De kosten voor de retourzending zijn altijd voor eigen rekening,

Ja, ook dat kan. Alle annuleringen dienen binnen
24 uur na bestelling, per email aan EuroTopShop kenbaar te worden gemaakt.


U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en ordernummer te vermelden.

Annuleerd u de bestelling, nadat de bestelling aan u verzonden is, dan is EuroTopShop genoodzaakt u de verzendkosten in rekening te brengen.


Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen)
hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig.

Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun
eigen bank te vermelden.

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk
te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan EuroTopShop heeft
gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder
opgaaf van redenen het product te retourneren.

Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of
speciaal voor u bestelde producten.

Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt
in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour gestuurd
wordt.

U draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan
u terugbetaald.

EuroTopShop is een webshop die bekend is in Nederland en België. Daardoor komen er veel verzoeken tot sponsoring of donatie. Om willekeur te voorkomen hebben wij besloten om jaarlijks een vast doel te sponsoren en worden individuele verzoeken niet gehonoreerd.

Zoals u in de privacy verklaring kunt lezen gebruikt EuroTopShop uw gegevens alleen voor intern gebruik. Ze worden dus niet doorgegeven aan derden.